Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ ut567

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại ut567, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng từ khi mở tài khoảnThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền tài khoản rõ ràngCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt
ut567 Quy định sử dụng dịch vụ ut567
BẢO MẬT VÀ QUYỀN LỢI

Cách ut567 xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản

Chúng tôi thu thập thông tin tài khoản theo đúng mục đích vận hành dịch vụ — không chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba ngoài các đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ kênh hỗ trợ. Tài khoản được bảo vệ bằng lớp mã hóa SSL và xác thực OTP khi đăng nhập trên thiết bị mới.

Lưu trữ dữ liệu Thông tin tài khoản được lưu theo thời hạn cần thiết cho hoạt động vận hành và tuân thủ yêu cầu pháp lý tại vùng được phép.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và theo dõi lỗi kỹ thuật — bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt.
Bảo mật tài khoản Mã OTP được gửi qua số điện thoại đã đăng ký mỗi khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị hoặc vị trí mạng khác lạ.
Yêu cầu thay đổi thông tin Để sửa tên, số điện thoại hoặc ví liên kết, liên hệ hỗ trợ kèm ảnh xác minh — thay đổi được xử lý sau khi xác thực danh tính.
HỎI VỀ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về quy định

Nếu bạn không rõ điều khoản nào đó hoặc cần xác nhận quyền tài khoản của mình, đội hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể liên hệ qua nhiều kênh — phản hồi thường đến trong ngày, không cần chờ lâu.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, quy định rút tiền hoặc yêu cầu xác minh ví MoMo, ZaloPay trong ngày.

Hỗ trợ qua email

Gửi yêu cầu bằng văn bản khi bạn cần xác nhận chính thức về một điều khoản cụ thể hoặc khiếu nại liên quan đến tài khoản.

Hotline tiếng Việt

Đặt câu hỏi trực tiếp bằng tiếng Việt về quyền và nghĩa vụ theo điều khoản sử dụng, kể cả vấn đề liên quan đến Viettel Money.

Các câu hỏi thường gặp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến nhất khi bạn đọc qua điều khoản ut567. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp qua trò chuyện trực tiếp.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Có. Bạn liên hệ hỗ trợ qua email hoặc trò chuyện trực tiếp để gửi yêu cầu. Chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý, trừ trường hợp dữ liệu cần giữ lại theo quy định pháp lý.

Có. Quyền truy cập và điều kiện sử dụng phụ thuộc vào quy định pháp luật tại vùng bạn đang sinh sống. Chỉ những khu vực được phép theo luật hiện hành mới có thể sử dụng đầy đủ dịch vụ.

Bắt buộc phải khớp. Khi rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, tên chủ ví phải trùng với tên đã đăng ký tài khoản. Nếu không khớp, giao dịch sẽ bị giữ lại để xác minh.

Chúng tôi thông báo qua tài khoản hoặc kênh hỗ trợ khi có thay đổi quan trọng. Bạn nên kiểm tra trang điều khoản định kỳ để nắm phiên bản mới nhất đang áp dụng.

Tài khoản có thể bị tạm ngừng khi thông tin đăng ký không khớp dữ liệu xác minh, phát hiện sử dụng nhiều tài khoản cùng lúc, hoặc có dấu hiệu vi phạm điều khoản sử dụng.